Lettre Service Après Vente

Petit problème technique.

Monsieur le Responsable de l’Assistance Technique,

Il y a un an et demi, j’ai changé ma version Fiancée 7.0
par la version Épouse 1.0
et j’ai observé que le programme a lancé
une application inattendue appelée Bébé 1.0
qui prend beaucoup d’espace sur mon disque dur.

Dans la notice, cette application n’était pas mentionnée.

D’autre part, Épouse 1.0 s’auto- installe dans tous les autres programmes
et se lance automatiquement
dès que j’ouvre n’importe quelle autre application,
parasitant l’exécution de celle-ci.

Des applications telles que : Bière entre copains 10.3,
Nuit de bringue 2.5 ou Dimanche foot 5.0 ne fonctionnent plus.

De temps en temps se lance un programme occulte (virus ?)
appelé Belle-mère 1.0, lequel : soit plante le système,
soit fait que Épouse 1.0
se comporte de manière totalement inattendue.

Je n’arrive pas à désinstaller le programme,
et ceci est très irritant,
surtout lorsque j’essaie d’exécuter
l’application Dimanche câlin 3.0.

Il semblerait également que certaines fonctionnalités aient des bugs.
Par exemple, la commande C:\Petite_pipe_du_samedi.exe
qui ne s’active jamais.

J’envisage de revenir au programme que j’avais avant, Fiancée 7.0
mais le processus de désinstallation Épouse 1.0 me semble fort complexe,
et je ne mesure encore pas bien les risques que cela peut comporter
pour les autres applications
comme Bébé 1.0 qui je l’avoue est très conviviale.

Pouvez-vous m’aider ?

Un utilisateur démoralisé.